Müşteri Hizmetleri +90 216 386 5512 +90 530 969 3695
   



Otorento Müşteri Hizmetleri 09:00 - 19:00
"Türkiye'nin Araç Kiralama Ağı"
Atatürk Hava Alanı Araç Kiralama
Sabiha Gökçen Araç Kiralama
       

    Araç Kiralamak İçin Neler Gerekli ?

Gizlilik

Sizden talep edilen tüm bilgiler Otorento tarafından sadece kiralama işleminiz için kullanılmak üzere talep edilmektedir. Kiralama amacı dışında herhangi bir kişisel veri kullanılmaz.

Sürücü Yaşı

Sigorta şartları geregi ekonomik bir araç kiralayabilmek için en az 21 yaşında olmanız gerekir. Orta ve üst sınıf araçlar için 25 yaş alt sınırdır. Lüks ve büyük araçlar için en az 28 yaşında olmanız gerekiyor.

Ehliyet Süresi

Ekonomik, orta sınıf yada üst sınıf bir araç kiralayabilmek için en az 2 yıllık ehliyet gerekir. Lüks veya büyük araçlar için minimum ehliyet süresi 3 yıldır.

Ek Sürücü

Kiralanan herhangi bir araç birden fazla kişi tarafından kullanılabilir. İkinci ya da ek sürücünün kiralama öncesinde mutlaka bildirilmiş olması ve kiralama kontratına işlenmesi gerekir.Bu sayede ek sürücü de kasko sigortası kapsamına alınmış olur. Ek sürücünün de dogal olarak ana sürücü için belirtilen yaş ve ehliyet kriterlerine uyması gerekir.

Araç Kiralama Süresi

Araç kiralama süresi en az 1 günlük olmalıdır. 1 günden az süre ile yapılan kiralamalar da 1 gün olarak kabul edilir.

Kilometre Sınırı

Kiraladıgınız aracın ücretine dahil olan kilometre sınırı araçların listelendigi ekranda gösterilir. Belirtilen Km’nin aşılması halinde 50 kuruş kilometre aşım ücreti uygulanır. “Sınırsız”olarak belirtilen araçlarda herhangi bir Km sınırı bulunmaz.

Ödeme Yöntemleri

Araç kiralama işlemini tamamlayabilmeniz için kiralama ücretinin tamamını ya da bir kısmını (ön ödeme tutarı) kredi kartı, banka havalesi ile ödemeniz gerekir. Ödemenin tamamını yaptıysanız, araç size teslim edilirken herhangi bir ödeme yapmazsınız. Ön ödemeli yöntemde, kalan ödeme tutarını aracınızı teslim alırken ödeyebilirsiniz. Tüm ödeme yöntemlerinde kredi kartı ve ehliyetinizi mutlaka aracınızı teslim alırken yanınızda bulundurmanız gerekir. Tüm ödemeler güvenli Visa ve Mastercard güvenli ödeme standartlarına uygun olarak yapılmaktadır.

Depozit /Provizyon

Kiraladıgınız aracı kullandıgınız süre boyunca oluşabilecek trafik ve park cezaları, eksik yakıt, sigortanın kapsamına alınmayan hasarlar için teminat alınması gerekiyor. Bu teminat için kredi kartına provizyon adı verilen bir işlem uygulanır. Provizyon, belirli bir tutarın kredi kartı üzerinde bloke edilmesidir. Kredi kartınızın kullanılabilir limitini azaltır ancak harcama olarak ekstrenize yansımaz. Provizyon için en az 6 ay geçerli ve kullanılabilir limiti olan ana sürücü adına kayıtlı bir kredi olması zorunludur. Yalnızca Avrupa’da yaşayan türk müşteriler için bazı şehirlerde yapılacak kiralamalar için kredi kartı sahibi olmak zorunlu degildir. Hangi şehirlerde bu istisnanın oldugunu iletişim bilgilerimizden ögrenebilirsiniz.

Kasko / Sigorta

Kiralık araçların tamamı rent a car kaskoludur. Kasko sigortasının geçerli olabilmesi için bazı önemli şartlar bulunmaktadır. Alkol ve uyuşturucu kullanılması durumunda sigortalar geçerliligini tamamen yitirir. Aynı şekilde, yasal hız sınırlarına uyulmaması, kontratta yazan kişiler dışında aracın kullanılması, yük haddinin aşılması ve karayolları dışında aracın kullanılması durumunda da sigorta geçerli olmamaktadır. Sigortaların geçerli olabilmesi için trafik ve alkol raporlarının kaza anında tutulması ve en geç 48 saat içinde aracın kiralandıgı tedarikçimize teslim edilmesi gerekir.

Uçuş Bilgileri

Aracınızı havalimanından teslim almak üzere kiralama yapmış olmanız durumunda, uçuş bilgilerinin Otorento’ya bildirilmesi müşterinin sorumlulugundadır. Kiralama sırasında uçuş bilgileri belli olmasa dahi, aracın teslim alınmasına en geç 24 saat kala e-posta yoluyla uçuş bilgileri iletilmelidir. Uçuş bilgileri sayesinde, uçagınız rötar yapsa dahi zamanında karşılanmanız ve aracınızı teslim almanız saglanmış olur. Amaç, havalimanında zamanında aracınızı teslim almanız ve aracınızı iade ederken zamanında aracınızı iade etmenizi saglamaktır.

Teslim ve İade

Kiralanan araç yalnızca belirtilen adresten teslim alınmalı ve iade için belirlenen adreste iade edilmelidir.Adrese teslim seçenekleri yalnızca, kiralamanın yapıldıgı semt veya ilçe sınırları içinde yapılabilir. Herhangi bir ilçeden kiralama yapılarak, farklı bir semt veya ilçe sınırları içinde belirtilen adrese teslimat yapılmaz. Araç teslim edilirken en fazla bir saat bekleme kabul edilir. Ekstra bekleme talep edildigi takdirde ekstra ücret oluşabilir. Araçların erken iade edilmesi durumunda herhangi bir ücret iadesi yapılmaz. Araçların geç iade edilmesi halinde ek ücret uygulanır.

Yakıt

Araç teslim alınırken yakıt deposu seviyesinin kontrol edilmesi önemlidir. Kiralanan aracın aynı seviyede yakıtla iade edilmesi beklenir. Fazla yakıtla iade edilen araçlar için ekstra bir para iadesi söz konusu degildir. Eksik yakıt olması durumunda, yakıt ücreti ve hizmet bedeli tahsil edilir.

HGS/OGS – Otomatik Geçiş ücreti

Araçlarımızın tamamında OGS veya HGS bulunur. Bu sayede paralı otoyollardan otomatik olarak geçiş yapabilirsiniz. HGS/OGS ücreti kullanıldıgı kadar + 10 TL hizmet bedeli ile birlikte araç iadesinde tahsil edilir. HGS/OGS hiç kullanılmamışsa herhangi bir ücret tahsilatı yapılmaz.

Aracın Marka/Seri/Model veya Benzeri Olarak Sunulması

Otorento’da kiraladıgınız aracın birebir aynısını size sunmak istiyoruz. Bu durum bazen elimizde olmayan nedenlerle uygulanamayabilir. Araç daha önceki müşteriden geç ya da hasarlı dönerse, teknik bir arıza durumunda ya da başka zorunlu hallerde kiraladıgınız aracın marka ve modelini size sunamayabiliriz. Bu durumda aracın benzeri veya üst grupla degiştirilmesi hakkını saklı tutuyoruz.

Yurtdışına çıkış

Türkiye’de kiralanan araçlarla yurtdışına çıkılması mümkün degildir. Sigortalar ülke dışında geçerli degildir.Türkiye dışındaki araçlar için e-posta veya telefonla bizimle iletişime geçerek hangi şartlarla hangi ülkelerde aracı kullanabileceginizi ögrenebilirsiniz.

İptal ve Degişiklik İşlemleri

İptal işlemlerinde ödediğiniz ücret bir sonraki kiralamanızda kullanılmak üzere saklı tutulur. Herhangi bir ücret iadesi ve herhangi bir kesinti yapılmaz. Degişiklik işlemlerinde, gün sayısı ve araç degişikliginden kaynaklanan farklar dışında ekstra bir ücret alınmaz. Degişik işlemleri ücretsizdir. 

Araç Kiralama Fiyatları

Araç kiralama fiyatları tamamen rekabet ortamında belirlenir. Bu nedenle kiralamanın erken yapılması halinde daha uygun fiyatlarla karşılaşırsınız. 

 

Genel Kurallar

  • Otorento'da kiraladığınız araçları, kiralama saati başlangıcına 24 saat kalana kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. 
  • Otorento, tedarikçileri üzerinden sağladığı araçları müşterilerine online olarak kiralar.
  • Otorento, kiralık aracınızı taahhüt edilen şartlarda teslim almanızı sağlar. 
  • Otorento, tedarikçilerle müşteri arasında aracı konumundadır.  

Müsteri,

  • Kayıt formuna girdiği tüm bilgilerin doğru oldugunu ve bu bilgilerin hatalı veya noksan olmasindan kaynaklanacak zararlardan sorumlu olduğunu ve Otorentonun bu bilgilerden dolayı hiçbir sekilde sorumlu tutulamayacagını,
  • Yaş ve ehliyet gereksinimlerini taşıdığını,
  • Kilometre sınırı olan araçlarda, kilometre sınırını aşan hallerde, sınırı aşan km başına 2 TL'yi araç iadesinde ödeyeceğini,
  • HGS/OGS kullanması halinde, kullandığı kadar ve hizmet bedelini araç iadesinde ödeyeceğini,
  • Otorento üzerinde yapacağı her türlü işlemden bizzat kendisinin sorumlu olduğunu,
  • Otorento tedarikçilerinin Findex sorgulaması yapabileceğini ve kredi notu düşük olan kişilere araç teslimi yapip yapmamakta serbest oldugunu,
  • Araba teslimi sırasında aşağıdaki işlemleri gerçekleştireceğini, aksi takdirde hizmetin kendilerine verilmeyebileceğini,
    • Aracı teslim almak üzere belirlenen yerde ve saatte hazır bulunacağını,
    • Üye işyeri ile karşılıklı araba kiralama sözleşmesi imzalamak durumunda oldugunu,
    • Rezervasyonda kullandigi kimlik bilgilerini içeren geçerli bir kimlik ve kiralama şartlarında belirtilen koşulları taşıyan ehliyetini ibraz edecegini,
    • En az 6 ay geçerli ve yeterli limiti olan bir kredi kartını ibraz edecegini ve bu kredi kartindan depozit amaciyla provizyon alınmasını kabul edeceğini,
    • Tedarikçinin belirlediği müşteri profiline uyulmayan hallerde, aracın kendisine teslim edilmeyebileceğini ve bu durumda yaptığı ödemenin kendisine iade edileceğini
  • Kiralanan aracın teslimatı aşamasinda belirlenen adreste bulunamaz ise aracin başka bir yere bırakılmayacağını, bu durum gerçekleşirse, kendisinin bulunmadığı bir adrese sipariş aldırdığı için doğacak yükümlülükleri kabul edecegini,
  • Otorento’dan yapilan rezervasyonlarda isim değisikliği yapılmasının veya rezervasyonun bir başkasına devrinin mümkün olmadığını,
  • Kiraladığı aracı düğün vb. organizasyonlarda kullanmayacağını, bu amaçlarla süsleyemeyeceğini, bu tip organizasyonlar için kullanması halinde süsleme veya farklı nedenlerle oluşturduğu hasarlardan sorumlu olduğunu,
  • Rezervasyonunu iptal etmek istediği takdirde ödemenin bir sonraki kiralama için Otorento tarafindan sakli tutulacağını, herhangi bir geri ödeme yapılmayacağını,
  • Araç teslimi sırasında, müşterinin kendisinden kaynaklı(ehliyet ve yaş gereksinimine uyulmaması, Findeks notunun yeterli olmaması, zamanında teslimat yerinde bulunmaması, tedarikçi ile sözleşme imzalamaması vb. ) hallerde kiralama bedelinin %5 (Min 100 TL) kesinti yapılarak para iadesi yapılacağını, 
  • Bu sözlesmeden dogabilecek ihtilaflarda Otorento'nun defter kayıtları ve bilgisayar kayıtlarının HUMK 287. Madde anlaminda muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasir delil teskil edeceğini ve bu maddenin delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu, 

kabul, beyan ve taahhüt eder.

Yürürlük

  • Müşteri kayit formunu doldurduktan, sistemi kullanarak hizmet aldiktan ya da siparis verdikten itibaren bu sözleşme taraflar arasinda süresiz olarak yürürlüge girer.
  • Bu sözlesmeyle ilgili olarak çikabilecek ihtilaflarda öncelikle bu sözlesmedeki hükümler, hüküm bulunmayan hallerde ise T.C. Kanunları uygulanacaktır.
  • Iş bu sözleşmenin uygulanmasindan doğabilecek her türlü uyuşmazliklarin çözümünde İstanbul Mahkemeleri ile İcra Müdürlükleri yetkilidir.
Online Araç Kiralama
Araba Kiralama Fırsatları
Otorento.com – Türkiye’nin En Geniş Araç Kiralama Ağı

Otorento, Türkiye'nin dört bir yaninda, 71 il ve 700'den fazla lokasyonda 7000+ araç portföyü ile online araç kiralama kolayligi sunar. Farkli tedarikçilerin araçlarini karsilastirin, genis araç portföyünden istediginizi seçin, seçtiginiz araci hemen online kiralayin, aracin rengine dahi siz karar verin, istediginiz yere araciniz gelsin. Bunlarin tamami Otorento.com'da yalnizca 2 dakika sürüyor.  



Araç Kiralama Fırsatları